바로가기 메뉴
브라우저에 따라 Alt + accessKey 번호 또는 Alt + Shift + accessKey 번호 또는 Shift + Esc + accessKey 번호 선택 및 Enter 를 하시면 해당 부분으로 이동합니다.

우수고객혜택

삶을 더욱 여유롭게 해 줄 최고의 고객만을 위한 프리미엄 혜택을 드립니다.

1. 등급별 혜택기준

등급, 라운지,발렛파킹, 무료주차로 구성된 등급별 혜택기준 표
등급 라운지 발렛파킹 무료주차
AVENUEL 전점 전점 전점 영업시간 이내
LENITH 전점 전점 전점 영업시간 이내
MVG-Prestige 전점 전점 전점 영업시간 이내
MVG-Crown 전점 전점 전점 일 5시간
MVG-Ace 소속점 소속점 전점 일 3시간


무료주차, 무료음료로 구성된 등급별 혜택기준 표
등급 무료주차 무료음료
VIP+ 소속점 영업시간내 일 3시간
※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에
한하여 전점 일 3시간 무료주차 가능
소속점 월 30회
(동반 1인)
VIP 소속점 월 10회
(동반 1인)

2. MVG 우수고객 전용 서비스

  • 편리한 주차서비스

    롯데백화점 전점의 MVG 전용 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.
    또한 편리한 발렛파킹 서비스를 통해 더욱 여유롭게 쇼핑하실 수 있습니다.

    ※ 유의사항
    - 등급별 발렛파킹 이용지점 및 무료주차 이용시간 상이
    - 우수고객 여부 확인시 제공 가능

  • 롯데카드 또는 현금 구매시 특별할인(에누리 한도 내)

    별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 10%를 할인 받을 수 있습니다.
    세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.

    ※ 유의사항
    - 명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외
    - 등급별 한도 상이, 세일기간 중 동일 적용
    - 현금 결제시 L.POINT 바코드 또는 카드 제시 필요
    - 상품권으로 결제시 적용 불가

  • MVG 전용 라운지

    MVG 고객님들만을 위한 라운지에서 편안한 휴식과 간단한 다과를 즐기실 수 있습니다.

    ※ 유의사항
    - 등급별 이용가능 라운지 및 동반가능 고객수 상이, 1일 1회 이용가능
    - 미취학아동 동반시 ACE라운지 이용 또는 Take-out 가능
    - 커피류 라스트오더 라운지 종료 30분전 마감 (주중 19:30, 주말/공휴일 20:00 마감)
    - 이용 시간은 점 사정에 따라 변경될 수 있으니, 점 내 고지물 참고 요망

  • 퍼스널 쇼핑 서비스

    전문 퍼스널쇼퍼가 트렌디한 감각으로 1:1 맞춤 쇼핑(동행쇼핑)을 제안해 드립니다.

    ※ 유의사항
    - 이용가능지점 : 본점, 잠실점, 부산본점, 센텀시티점, 대구점, 동탄점
    - 예약 : 라운지 전화 또는 라운지 방문
    - 이용가능 등급 : AVENUEL,LENITH
      * 동탄점/센텀시티점/대구점 - AVENUEL,LENITH,PRESTIGE
    - 예약제로만 운영 되며, 브랜드에 따라 서비스 이용 가능 여부 상이

  • 스타 멤버쉽

    연간 사용 가능한 스타멤버쉽 포인트로 호텔 SPA,레스토랑,공연,백화점 쇼핑 등 다양한 바우처
    서비스와 추가 혜택(에누리, 명절 감사품 등)을 선택하여 이용하실 수 있습니다.

    ※ 등급별 스타 포인트 및 선택 가능 서비스 상이

  • 프리미엄 패션/라이프스타일 매거진 <AVENUEL> 정기 구독

    롯데백화점에서 발행하는 월간지 <에비뉴엘>을 무료로 우송해 드립니다.
    <에비뉴엘>은 세련되고 감각적인 명품 패션지로 항상 최고의 패션 트렌드를 경험하실 수 있도록 도와 드립니다.

    ※ MVG-Ace 이상 고객님에게 제공

  • 기념일 축하선물

    생일이나 기념일 등 특별한 날에 감사의 마음을 가득 담은 선물을 드립니다.
    당신의 특별한 날 롯데와 함께 하시면 기쁨이 두 배가 됩니다.

    (연 1회 증정)

  • 롯데백화점 문화센터 50% 할인

    소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매 학기 2개 강좌의 수강료를 50% 할인해 드립니다.
    문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.

    ※ 유의사항
    - 소속점 정기강좌에 한하여, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수
    - MVG 고객에 한하여 기존 문화센터 회원 접수 기간 내 사전접수 가능
    - 일부 강좌 제외

  • 제휴혜택

    롯데백화점몰(온라인), 롯데호텔, 롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데 하이마트 홈케어 서비스 이용시 제휴 혜택을
    제공해 드립니다.
    자세한 내용은 소속점 라운지에 문의해주시기 바랍니다.

※ 유의사항
- 상기 혜택은 2022년 고객 대상 혜택이며 중도 변경될 수 있음
- 혜택은 매년 변경될 수 있음
- 제휴 및 프로모션 고객의 경우, 일부 혜택이 제외될 수 있음

3. VIP+ · VIP 고객 전용 서비스

  • 편리한 주차서비스

    롯데백화점 소속점에서 영업시간 내 주차장을 일 3시간 무료로 이용하실 수 있습니다.
    ※ 우수고객 구매금액 1,500만원 이상인 VIP+ 고객님에 한하여 전점 일 3시간 무료주차권 증정
    (우수고객 여부 확인시 제공 가능)

  • 롯데카드 또는 현금 구매시 특별할인

    별도의 할인 쿠폰이 없어도 구매 금액의 5~7%를 할인 받을 수 있습니다.
    세일 기간에도 할인 혜택이 동일하게 적용되는 롯데의 특별함은 고객님께 더 큰 만족을 드립니다.

    ※ 유의사항
    - 명품/가전/식품/임대매장 및 일부 품목 제외
    - VIP+는 할인 한도 내 7% 할인 / 한도 소진 시 상시 5% 할인 적용
    - VIP는 상시 5% 할인
    - 현금 결제시 L.POINT 바코드 또는 카드 제시 필요
    - 상품권으로 결제시 적용 불가

  • 롯데백화점 문화센터 20% 할인

    소속점 문화센터의 정기 강좌를 수강하실 경우, 매 학기 2개 강좌의 수강료를 20% 할인해 드립니다.
    문화센터 할인은 가장 가까운 곳에서 보다 나은 문화서비스를 지원하기 위한 롯데만의 특별한 배려입니다.

    ※ 유의사항
    - 소속점 정기강좌에 한하여, 신청일 전일까지 문화센터 홈페이지 회원가입 필수
    - VIP+ 및 연간 선정되는 VIP 고객에 한하여 할인 혜택 제공
    - 일부 강좌 제외

  • VIP BAR

    VIP+ㆍVIP 고객님들을 위한 TAKE-OUT BAR에서 음료를 제공해 드립니다.

    ※ 유의사항
    - VIP+는 월30회 / VIP는 월 10회 이용 가능하며, 동반 1인까지 음료 제공
    - 소속점 VIP BAR에 한하여 1日 1회 이용 가능
    - 커피류 라스트오더 라운지 종료 30분전 마감 (주중 19:30, 주말/공휴일 20:00 마감)
    - 이용 시간은 점 사정에 따라 변경될 수 있으니, 점 내 고지물 참조 요망

  • 제휴혜택

    롯데렌터카, 롯데뮤지엄, 롯데 하이마트 홈케어 서비스 이용시 제휴 혜택을 제공해 드립니다.
    자세한 내용은 소속점 VIP BAR에 문의해주시기 바랍니다.

※ 유의사항
- 상기 혜택은 2022년 고객 대상 혜택이며 중도 변경될 수 있음
- 혜택은 매년 변경될 수 있습니다.
- 제휴 및 프로모션 고객의 경우, 일부 혜택이 제외될 수 있음